Ad hoc ob pošto

“Spoznanje, da so časi intuitivnega in 'ad hoc' odločanja minili, je v Pošti dozorelo,” so zapisali na Pošti Slovenije v svojem glasilu leta 2007, ob pripravi Strateškega razvojnega programa Pošte Slovenije od leta 2007 do 2015.

Pošta Slovenije se je na zaostrene gospodarske in tržne razmere, v katerih posluje zadnjih nekaj let, začela odzivati z reorganizacijo in optimizacijo mreže poštnih enot že leta 2009. Od tedaj je 24 pošt preoblikovala v premične.

Poleg že izpeljane optimizacije delovnih časov poslovalnic načrtuje Pošta nov korak k učinkovitejšemu, predvsem pa konkurenčnejšemu poslovanju zlasti z uvedbo pogodbenih pošt. Usoda preoblikovanja v to, drugo organizacijsko obliko, čaka v naslednjih letih predvsem manjše in nerentabilne poslovalnice po Sloveniji. Takih naj bi bilo po napovedih skoraj polovica izmed 556.

To, da se Pošta, čeprav je monopolist, v kapitalizmu obnaša tržno, je samoumevno. Logično je tudi njeno pričakovanje, da se bo rentabilnost manjših pošt slabšala kljub uvajanja novih storitev. Kljub temu jih ne namerava ukinjati. Preoblikovala pa jih bo v pogodbene pošte.

Kljub sklicevanju na dobre izkušnje s takimi poštami v tujini pa preseneča lahkotnost izjave, da bo Pošta, ne glede na preoblikovanje poslovalnic v pogodbene, v teh še naprej nudila celoten nabor poštnih storitev povsem enako kot na običajni pošti. Prve izkušnje z nekaterimi pogodbeniki namreč govorijo drugače.

Odločitev Pošte, da poslovalnici v Senožečah s 1. januarjem urnik samovoljno skrči s šestih na dve uri dnevno, pa kaže, da ne sledi lastni strategiji. Uporabnikom je odločitev utemel-jila zgolj z navedbo, da deluje ta poslovalnica z zgolj “70- do 80-odstotno” učinkovitostjo. Kar pomeni 20 do 30 odstotkov premalo. Urnik pa bi ji Pošta zmanjšala za štiri ure oziroma za kar 66 odstotkov.

Kar kaže, da se še vedno odloča “ad hoc in intiutivno”, ne pa na podlagi številk in argumentov. Torej v nasprotju z lastno strategijo.