Kje so plaže in ponudba za družine?
Italijanski turisti že dolga leta pomembno polnijo sobe v portoroških hotelih. Ali bo kljub krizi tako tudi v prihodnje in kaj storiti, da bi jih v naše kraje pritegnili še več, se sprašujejo istrski turistični delavci.
PORTOROŽ>“Smo na pravi poti? Moramo kaj spremeniti v naših trženjskih potezah? Imate kakšne učinkovite nasvete?” je lastnike, predsednike uprav in direktorje pomembnejših italijanskih turističnih operaterjev, združenj agencij in novinarjev vprašal direktor prodaje v hotelski verigi LifeClass Hotels&Spa Marko Lenček. Dodal je, da so se prvič letos soočili s 15 odstotki manj gostov iz Italije.
Italijanska turistična smetana, ki se je v Portorožu mudila na dvodnevnem posvetu o prihodnjem razvoju italijanske turistične industrije, je Lenčka “pomirila” s pravo hvalnico Portorožu. Gostje so v en glas navdušeno povedali, da se počutijo skoraj kot doma, saj da nikjer drugje na svetu še niso srečali turističnih delavcev, pa naj bodo to vodilni v hotelu, maserji v centru dobrega počutja ali natakarji, ki bi tako odlično obvladali italijanski jezik. “Za italijanskega turista je ta vidik izjemno pomemben. To me je res pozitivno presenetilo,” je bil zadovoljen Gianluca Resmini iz agencije I grandi viaggi.
Pojasnil je še, da je destinacija Portorož z okolico odlično izhodišče za turiste, ki lahko v te kraje prispejo z avtomobilom. “To morate izkoristiti kot prednost,” je svetoval in dodal, da naj tukajšnji turistični delavci tudi v prihodnje stavijo karte na dovršen enogastronomski produkt, izjemno kakovostne wellness storitve in ustrežljivost ter prilagodljivost ljudi. V Italiji se je o državah nekdanje Jugoslavije izoblikovalo zmotno mnenje, da so tukajšnje turistične storitve poceni in včasih tudi cenene, so se strinjali italijanski kongresni gostje.
“Čeprav sem tukaj prvič in zgolj za dva dni, sem opazil, da je vaš življenjski standard visok, storitve so na visoki ravni, enako pa velja tudi za turistične zmogljivosti, restavracije, kavarne in trgovine, ki so v vsem primerljive z drugimi turističnimi kraji po svetu,” je zadovoljno ugotavljal Resmini. Dopolnil ga je eden od prisotnih, ki je Piran označil za slovenski Portofino, saj ga je prikupna majhnost mesteca povsem prevzela. V poplavi takšnih in drugačnih pohval na račun Pirana in Portoroža pa je Marco Cisini iz družbe Hotelplan Italia Lenčku postregel tudi z nekaterimi dobronamernimi kritikami. Te so letele predvsem na račun slabo razvite ponudbe za družine in otroke. “Moji otroci bi se v vašem hotelu dolgočasili. Iskal sem otroški tematski klub, kar je danes nekaj povsem običajnega v skorajda vseh hotelih po svetu, vendar sem razočarano ugotovil, da imate na voljo le majhen kotiček,” je povedal Cisini.
To pa ni edina pomanjkljivost, ki jo očita Portorožu. Zdi se mu, da takšen kraj brez dobrih plaž in kakovostnih spremljajočih poletnih storitev skorajda težko “preživi” na turističnem zemljevidu. “Italijanski gostje iščejo kombinacijo plaža-wellness. Poleg tega vam svetujem, da se kljub krizi čim prej lotite novih naložb, s katerimi boste privabili tudi mlajše goste,” je svoje razmišljanje sklenil Cisini.
NATAŠA HLAJ
