Na svoj denar so čakali več kot uro

LUCIJA > “Izplačilni dan pokojnin, pred banko med strankami pa prepir in nejevolja,” je včeraj bralec, ki nam je poslal tudi fotografijo, na kratko komentiral razmere pred lucijsko poslovalnico Banko Koper. Odkar so jo pred nekaj meseci prenovili, sta bili v njej na voljo le dve okenci - pred njima pa večkrat dolge vrste, v katerih je bilo treba na dvig denarja, plačilo položnice ali drugo storitev čakati tudi več kot uro. Širilo se je negodovanje, v knjigi pritožb pa so se množili zapisi nezadovoljnih strank.

“Ko so zapirali poslovalnico v Portorožu, smo pozivali, naj tega ne storijo, a ni zaleglo. Z zdajšnjo ureditvijo pa je nekaj hudo narobe - dve okenci za toliko ljudi,” pravi predsednik krajevne skupnosti Portorož Slavko Ivančić. “Domačini smo navezani na Banko Koper, a lahko se zgodi da bodo zaradi takšnih razmer začeli odhajati k drugim bankam. Mogoče bo kaj pomagalo, če napišejo čim več pritožb,” meni.

In nekaj je - kot kaže - vendarle zaleglo. “Prav včeraj smo v poslovalnici v Luciji odprli dodatno blagajno, s katero bomo ob ključnih dnevih zagotovili večjo pretočnost,” so pojasnili na Banki Koper. Kot pravijo, so predvideli, da lahko pride do gneče in zapletov: “Obisk poslovalnice je večji le ob določenih dnevih, kot je na primer dan plačila položnic po nižji tarifi ali dan, ko izplačujemo pokojnine.”

Pomislek, da je bila odločitev o zaprtju portoroške poslovalnice, napačna, pa zavračajo. Zaprli so jo, ker ni zagotavljala razmer za sodobno bančno poslovanje, svetovanja, zaupnosti in osebne obravnave. Ob tem spodbujajo komitente, naj za plačevanje položnic in druge storitve uporabljajo spletno in mobilno bančništvo, ki je tudi cenejše. A mu marsikdo - predvsem starejši in nevešči uporabe računalnika - še vedno težko zaupajo.

Banka Koper je februarja poleg portoroške ukinila tudi koprsko poslovalnico na Kidričevi ulici in njeno poslovanje prenesla v poslovalnico na Pristaniški ulici, ki je odprta tudi ob sobotah. HELENA RACE