Kdo bo poravnal škodo za odpoved omrežja Mobitel?

LJUBLJANA> Oprema je odpovedala zaradi pregretja, globlje razloge pa še analizirajo.

Predsednik uprave Telekoma Slovenije Ivica Kranjčević je na današnji novinarski konferenci v Ljubljani pojasnil, da škodni zahtevki zaradi izpada omrežja za zdaj niso bili vloženi, Telekom Slovenije tudi še nima ocene morebitne škode. Po njegovi oceni, škode, izhajajoč iz splošnih pogojev družbe, tudi ne bo možno uveljavljati. Kranjčević je poudaril, da se bodo uporabnikom tekom leta na ustrezen način oddolžili.

V soboto so ob 8.30 zaznali veliko število alarmov v omrežju, na kar so se v Telekomu Slovenije takoj odzvali. Alarmirali so tehnične ekipe, obvestili pristojne v podjetju, druge operaterje, javnost in Apek. Ob 9.12 so promet zaradi izpada znotraj omrežja na UMTS delu preusmerili na GSM omrežje.

Znotraj omrežja sta bila promet in dosegljivost uporabnikov motena približno 40 minut, nekoliko dalj časa pa je bil moten širokopasovni promet. Ob 13.50 so odpravili napako in ponovno vzpostavili tudi promet s Simobilom.

Pri UMTS omrežju je izpadlo 30 odstotkov baznih postaj - posebej Ljubljana in okolica. Pri GSM omrežju pa je izpadlo 60 baznih postaj. “Glavni in najbolj boleč pa je bil popoln izpad prometa proti Simobilu,” je izpostavil Vehovar, ki je pristojen za področja omrežij. Do tega je prišlo zaradi nizke stopnje zanesljivosti. Simobil so zato že pozvali k dvigu stopnje zanesljivosti. K temu so ga sicer pozvali že dvakrat, vendar se zaradi stroškov po Vehovarjevih besedah za to ni odločil.

Žal ni metode, s katero bi zagotavljali 100-odstotno zanesljivost omrežja, je poudaril Kranjčević in izpostavil, da se take stvari v tako kompleksnih sistemi dogajajo. Zadnji večji izpad na UMTS omrežju so v Telekomu Slovenije beležili leta 2007.

STA