Nakupovanju se le obetajo boljši časi
Psihološki pritisk recesije je začel popuščati. Kupci so sicer spremenili navade in bolj posegajo po popustih in akcijah, a ko jih anketarji sprašujejo o pričakovanjih za prihodnost, pogosteje pravijo, da jih ni strah in da ne pričakujejo poslabšanja.
LJUBLJANA > “Negativna pričakovanja so v upadu, kar je prvi pozitivni zasuk do zdaj,” je ob predstavitvi trženjskega monitorja, ki že pet let spremlja kupne navade Slovencev, povzela ekonomistka Maja Makovec Brenčič.
Prilagodili so se krizi
Slovencem se zdijo delovna mesta bolj varna kot pred letom dni (da bodo v bližnji prihodnosti ostali brez službe, pričakuje 20 odstotkov anketirancev, lani 26 odstotkov), manjši delež ljudi poroča o znižanju plače, manj jih tudi pričakuje znižanje, najbolj občutno pa se je izboljšala ocena finančnega stanja (o poslabšanju stanja jih poroča 38 odstotkov, medtem ko jih je lani o tem poročala skoraj polovica, 48 odstotkov).
Vse omenjeno vpliva tudi na potrošnjo. Da trošijo manj, je anketarjem dejalo 56 odstotkov vprašanih (lani 61 odstotkov). Delež tistih, ki čutijo psihološki pritisk krize, pa se je v primerjavi z lanskim letom skoraj razpolovil (z 18 na deset odstotkov).
Potrošniki krize niso le nemo sprejeli, pač pa so se nanjo tudi prilagodili, kažejo ugotovitve trženjskega monitorja. “Takšne zvestobe, kot je bila v najboljših potrošniških obdobjih, ni več,” je povzela Maja Makovec Brenčič. Kar tri četrtine vprašanih zatrjuje, da so njihovi nakupi bolj načrtovani. Ljudje svoje nakupe razporejajo med različne trgovce, glede na to, kje ponujajo akcijske in promocijske cene. Povišal se je delež kupcev, ki posegajo po trgovinskih znamkah in obiskujejo diskontne trgovine.
V spletno trgovino kar med službo
V raziskavi trženjskega monitorja, ki jo pripravlja Društvo za marketing Slovenije v sodelovanju s trženjsko svetovalno in raziskovalno družbo Valicon, so raziskovalci analizirali tudi spletne nakupe. Po besedah Andraža Zorka iz Valicona je najbolj presenetljiva ugotovitev raziskave o spletnem nakupovanju ta, da 44 odstotkov vseh spletnih nakupovalcev nakup opravi do 16. ure, torej med delovnim časom. Doslej je veljalo prepričanje, da je teh nakupov največ zvečer, a takrat kupuje le 28 odstotkov vprašanih. Ta podatek je še kako pomemben za trgovce, ki jim izsledki raziskav pomagajo oblikovati strategije za pridobivanje kupcev.
JANA KREBELJ