NLB odslej ponuja spletni klepet in video klic
Slovenija
27. 05. 2017, 12:05
, posodobljeno:
Banke ob vse večji mobilnosti in digitalizaciji iščejo nove oblike poti do strank. Potem ko je denimo Addiko Bank lansko jesen odprla neklasično poslovalnico, v kateri stranke lahko storitve opravijo same, je NLB v minulih dneh uvedla storitev spletni klepet in video klic.
STA
LJUBLJANA > Svetovalci iz kontaktnega centra bančno poslovanje s strankami opravljajo preko telefonske, mobilne in elektronske banke ter spletnega portala, odslej pa tudi prek video klica in spletnega klepeta. Svetovalci so na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu, so sporočili iz NLB.
"Spletni klepet in video klic sta začetek, ki nam na široko odpira vrata v drugačno življenje," je dejala direktorica sektorja za podporo strankam in kontaktni center v NLB Nada Drobnič. V banki želijo biti na razpolago "z inovativnimi pristopi in rešitvami prek vseh kanalov", so navedli.
STA
{CURRENT-PAGE} / {ALL-PAGES}
×
![]()