Trgovci okrepili dostavne službe zaradi izjemnega povečanja spletnih naročil
Trgovine, ki potrošnikom ponujajo spletno naročilo prehranskih izdelkov in dostavo nakupov na dom, te dni zaradi epidemije koronavirusa beležijo izjemno povečanje naročil. Na to so se odzvali s povečanjem dostavne službe in novimi prevzemnimi točkami za nakupljeno, ob tem pa poudarjajo, da so sprejeli tudi ukrepe za zaščito zaposlenih.
LJUBLJANA > V Sparu so pojasnili, da se je število naročil, ki jih dobijo dnevno, v primerjavi z obdobjem pred izbruhom koronavirusa podvojilo, povpraševanje kupcev pa je še precej večje. Kupci povprašujejo zlasti po osnovnih živilih, izdelkih z daljšim rokom trajanja in higienskih izdelkih, ki jih nemoteno dobavljajo.
Spar: Najboljši čas za naročilo je malo po polnoči
Da bi lahko zadostili velikemu številu naročil v spletni trgovini in zagotovili pravočasno dostavo naročil, so zaposlili več ljudi in podvojili kapacitete, kljub temu pa so vsa časovna okna za dostavo oziroma prevzem zasedena že v roku ene ure po odprtju. Nova časovna okna, ki omogočajo nova naročila, se odprejo vsak dan ob polnoči, in sicer trenutno za dostavo oziroma prevzem za četrti delovni dan.
"Najboljši čas za naročilo je tako malo po polnoči, ob tem pa prosimo za potrpežljivost, saj je sistem zaradi izrednega števila naročil zelo obremenjen. Naročanje za isti ali naslednji dan bo ponovno mogoče, ko se situacija normalizira, " so navedli.
Tuš: V trgovinah imamo dovolj zaloge izdelkov
Rast povpraševanja beležijo tudi v Tušu, kjer so zapisali, da se kupci čedalje pogosteje odločajo za nakupe živil preko spleta. Vrednost naročil v spletnem supermarketu se je povečala za več kot 100 odstotkov, hkrati beležijo tudi že 500-odstotno povečanje prijav v samo storitev nakupa na spletu.
Prevzemni lokaciji Celje so danes dodali novo lokacijo možnosti prevzema naročila pred supermarketom Maribor Jadranska, povečali pa so tudi dostavno ekipo in odprli dodatne prevzemne termine. Ti so izredno zasedeni.
Kupci po njihovih informacijah najpogosteje povprašujejo po izdelkih z daljšim rokom trajanja, to so predvsem moka, sladkor, olja, kvas, konzervirani izdelki in higienski pripomočki.
"V trgovinah imamo dovolj zaloge izdelkov, zato je vsaka skrb odveč. V kolikor v določenem trenutku katerega od izdelkov zmanjka, so še vedno na voljo mnoge ostale alternative, med katerimi kupci lahko izbirajo," so poudarili in dodali, da ni potrebe po kopičenju zalog.
Zaščitni ukrepi za voznike
V Sparu so ob tem dodali, da so sprejeli dodatne ukrepe, s katerimi želijo zmanjšati tveganje za prenos okužb. Vsi vozniki imajo v vozilih rokavice in razkužila, redno razkužujejo tudi terminal POS za plačevanje.
Zaradi izrednih razmer ne vstopajo več v stanovanja, hiše in bloke, izjemo naredijo le pri starejših kupcih, ki bi živila težko prinesli v višja nadstropja. Kupce tudi prosijo, da nakupe plačujejo na spletu oziroma s karticami ob prevzemu, saj gotovine ne sprejemajo.