Pod drobnogled so vzeli dvanajst spletnih trgovin za nakup kozmetike

Za stališče o označevanju sestavin pri prodaji kozmetike na spletu je Zveza potrošnikov Slovenije povprašala tudi Urad za kemikalije RS, ki pri nas skrbi za nadzor nad označevanjem in varnostjo kozmetičnih izdelkov. Odgovorili so, da bi moral biti pri prodaji kozmetičnih izdelkov po spletu naveden tudi seznam sestavin.

Pod drobnogled vzeli dvanajst spletnih trgovin

Ocenjevalci Mednarodnega inštituta za potrošniške raziskave so v okviru javne službe izvajanja primerjalnih ocenjevanj blaga in storitev, ki jo sofinancira Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport RS, na tokratnem ocenjevanju pod drobnogled vzeli dvanajst spletnih trgovin za nakup kozmetike, pri katerih so ocenjevali informiranje o sestavinah v kozmetičnih izdelkih na spletu.

Zaradi zagotavljanja preglednosti in zaupanja v kozmetične izdelke morajo biti vse sestavine izdelka navedene na etiketi, na seznamu INCI pa po padajočem vrstnem redu.

Seznam INCI je mednarodni standard za označevanje sestavin kozmetičnih izdelkov, ki ga uporabljajo v večini razvitih držav po svetu. Zakonodaja o označevanju kozmetičnih izdelkov določa, da so sestavine na kozmetičnem izdelku (na embalaži ali nekje ob izdelku, če na embalaži ni dovolj prostora) napisane po nomenklaturi INCI. S tem so se proizvajalci izognili prevajanju seznama sestavin.

Zaradi zagotavljanja preglednosti in zaupanja v kozmetične izdelke morajo biti vse sestavine izdelka navedene na etiketi, na seznamu INCI pa po padajočem vrstnem redu, torej od sestavine, ki je je v izdelku največ, do tiste, ki je je v izdelku najmanj. Sestavine, ki jih je v izdelku manj kot en odstotek, so lahko navedene po naključnem vrstnem redu.

Medtem ko je bil seznam sestavin INCI na voljo pri skoraj vseh spletnih trgovcih, pa je bila primerjava med zapisanim na spletu in na izdelku pravo razočaranje, navajajo v Zvezi potrošnikov Slovenije.

Primerjava med zapisanim na spletu in na izdelku pravo razočaranje

Medtem ko je bil seznam sestavin INCI na voljo pri skoraj vseh spletnih trgovcih, pa je bila primerjava med zapisanim na spletu in na izdelku pravo razočaranje. Izmed 36 kupljenih izdelkov sta bila seznama INCI na spletu in na izdelku enaka le pri 15, torej manj kot v polovici primerov.

Če je bil seznam na spletu in izdelku popolnoma enak, so trgovcu za izdelek pripisali zelo dobro oceno. Če podatka o seznamu INCI na spletu sploh ni bilo, so trgovcu za izdelek pripisali nezadovoljivo oceno.

Kljub nepopolni označbi, z manjšimi napakami na enem izdelku (denimo nekoliko spremenjen vrstni red sestavin), so si trije trgovci, Prva naravna Lekarna, Spar in Spletična na tem delu testa prislužili zelo dobro oceno. Vsem trem so pripisali tudi skupno oceno zelo dobro - z opombo, da je še vedno prostor za izboljšavo za brezhibno označevanje izdelkov v spletni trgovini.

V drugi skupini so Ecco Verde, Kalček in Notino. Vsi trije so imeli dva izdelka na spletu označena brez napak, pri tretjem pa so zaznali večje razlike. Dobili so dobro oceno za seznam INCI in skupno dobro oceno.

Prostor za izboljšave

V skupini povprečno pa so dm, Mercator, Lekarna Ljubljana in Tuš drogerija. Pri teh trgovcih noben izdelek ni bil označen brez napak, pri vsakem so pri enem ali dveh izdelkih zaznali manjše razlike. Pri losjonu Balea na izdelku ni sestavine benzyl salicylate, vse druge sestavine pa so enake in v enakem vrstnem redu, zato je za izdelek prejel oceno dobro. Pri Lekarni Ljubljana pri dezodorantu manjka sestavina BHT, vse druge sestavine so enake in v enakem vrstnem redu. Pri zobni pasti Oral O Sept manjkajo zadnje tri sestavine, do tam pa se vrstni red in sestava ne razlikujeta.

V skupino pomanjkljivo se je uvrstila spletna trgovina Lekarnar, saj se je seznam INCI pri vseh pregledanih izdelkih razlikoval od zapisanega na spletu.

Edino nezadovoljivo oceno so pripisali spletnemu drogeristu Douglas. Kar v dveh od treh primerov podatek o sestavi INCI na spletu ni bil na voljo, za kremo za telo pa je bil seznam pogojno pravilen - na spletu sta bili navedeni dve sestavini več, večina preostalih sestavin pa ni bila navedena po enakem vrstnem redu.